Häufige Probleme
Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, überprüfen Sie zuerst diese Punkte.
Die App übersetzt, schreibt um oder transformiert nicht
Abschnitt betitelt „Die App übersetzt, schreibt um oder transformiert nicht“Überprüfen Sie, ob:
- Sie ein Preset (Einfach) oder ein Modell (Erweitert) in der Symbolleiste ausgewählt haben
- im Modus Einfach unter Einstellungen → Allgemeine Einstellungen ein Anbieter mit einem funktionierenden Schlüssel (oder einer lokalen LLM-URL) vorhanden ist
- im Modus Erweitert ein Modell in der Symbolleiste ausgewählt ist (eine leere Liste ist zulässig, aber Sie benötigen mindestens ein Modell unter Einstellungen → Modelle, um die Anwendung auszuführen)
- Ihre API-Einrichtung funktioniert (Desktop: Einstellungen → API-Konfiguration → Testen)
Die Modellliste ist leer
Abschnitt betitelt „Die Modellliste ist leer“Vergewissern Sie sich im Modus Einfach, dass der Anbieter eingestellt und die Schlüssel/URLs getestet wurden. Stellen Sie für Lokale LLM sicher, dass Ihr lokaler Server läuft und Modelle geladen sind.
Im Modus Erweitert können die ausgewählten Modelle leer sein. Öffnen Sie Einstellungen → Modelle, klicken Sie auf Aktualisieren und fügen Sie Modelle zu Ausgewählte Modelle hinzu. Aktivieren Sie optional Nur kostenlos. Das Entfernen des letzten Symbolleistenmodells öffnet ebenfalls Einstellungen → Modelle.
Zu langsam oder zu teuer
Abschnitt betitelt „Zu langsam oder zu teuer“- Wählen Sie ein anderes Preset oder Modell
- Verwenden Sie kürzere Eingaben
- Deaktivieren Sie Echtzeitübersetzung während der Eingabe in den Allgemeinen Einstellungen
- Verwenden Sie kostenlose Modelle für einfache Aufgaben
Falsche Benutzeroberflächensprache
Abschnitt betitelt „Falsche Benutzeroberflächensprache“Klicken Sie auf das Globus-Symbol in der Symbolleiste und wählen Sie Ihre Oberflächensprache.
Text zu klein oder schwer lesbar
Abschnitt betitelt „Text zu klein oder schwer lesbar“Einstellungen → Allgemeine Einstellungen → Schriftfamilie und Größe ändern.
Dashboard-Zusammenfassung sieht leer aus
Abschnitt betitelt „Dashboard-Zusammenfassung sieht leer aus“Dies ist normal, wenn:
- Sie nur kostenlose Modelle verwenden und sich die Kosten ansehen (diese können null sein); die KPIs der Anrufanzahl benötigen noch Daten für den ausgewählten Zeitraum
- der ausgewählte Zeitfilter nicht den Zeitraum abdeckt, in dem Anrufe getätigt wurden – versuchen Sie Alle
Wenn die KPIs nach Alle immer noch null sind, überprüfen Sie Verlauf oder Dashboard → Alle Anrufe.
Kosten werden als „nicht verfügbar“ angezeigt oder scheinen falsch zu sein
Abschnitt betitelt „Kosten werden als „nicht verfügbar“ angezeigt oder scheinen falsch zu sein“OpenRouter zeigt den tatsächlichen Verbrauch an, sofern zutreffend. Für andere Anbieter werden die Kosten anhand der OpenRouter-Preise geschätzt; wenn kein Preis übereinstimmt, werden die Kosten als nicht verfügbar angezeigt und nicht zur Gesamtsumme addiert.
Gesamtkosten stimmen nicht mit meiner Anbieterrechnung überein
Abschnitt betitelt „Gesamtkosten stimmen nicht mit meiner Anbieterrechnung überein“Die Angaben in der App sind Schätzungen als Referenz, keine Rechnungen. Für OpenRouter verwenden Sie Einstellungen → Kostenverfolgung → Mit API-Schlüsselnutzung synchronisieren.
Verlaufsseite fehlt in der Seitenleiste
Abschnitt betitelt „Verlaufsseite fehlt in der Seitenleiste“Ausführungsverlauf beibehalten ist möglicherweise deaktiviert. Aktivieren Sie es in den Allgemeinen Einstellungen, es sei denn, der Verlauf wurde vom Administrator deaktiviert (HISTORY_DISABLED – siehe Konfiguration).
Web: unerwartet zur Anmeldung umgeleitet
Abschnitt betitelt „Web: unerwartet zur Anmeldung umgeleitet“Ihre Sitzung ist möglicherweise abgelaufen. Melden Sie sich erneut an. Wenn dies häufig vorkommt, bitten Sie einen Administrator, das Sitzungs-Timeout unter Einstellungen → Benutzer zu erhöhen (ein Administrator kann auch Ihre Sitzungen widerrufen haben).
Web-Admin: Passwort vergessen
Abschnitt betitelt „Web-Admin: Passwort vergessen“Wenn ein anderer Administrator sich anmelden kann, kann er das Passwort unter Einstellungen → Benutzer zurücksetzen. Wenn Sie ausgesperrt sind, aber Shell-Zugriff haben:
docker exec transrewrt reset-web-password '<username>' '<new-password>'Der Standard-Admin-Benutzername ist admin. Von einem Quell-Checkout: pnpm run reset-web-password -- <username> <new-password>.
Dashboard zeigt keine Daten für andere Benutzer (Web)
Abschnitt betitelt „Dashboard zeigt keine Daten für andere Benutzer (Web)“Nur Administratoren können andere Benutzer über den Filter Benutzer anzeigen. Reguläre Benutzer sehen nur ihre eigene Aktivität.
Eine Eingabeaufforderung geändert und Bearbeitungen verloren
Abschnitt betitelt „Eine Eingabeaufforderung geändert und Bearbeitungen verloren“Klicken Sie beim Bearbeiten einer Transform-Eingabeaufforderung auf Speichern, bevor Sie auf Zurück zum Ausführen klicken.
Kurze Tipps
Abschnitt betitelt „Kurze Tipps“- Beginnen Sie mit Übersetzen, um Ihre Einrichtung zu bestätigen, bevor Sie Umschreiben oder Transformieren verwenden
- Verwenden Sie Umschreiben für alltägliche Formulierungsverbesserungen
- Verwenden Sie Transformieren für wiederholbare benutzerdefinierte Workflows
- Bleiben Sie im Modus Einfach, bis Sie detaillierte Modell-IDs benötigen
- Exportieren Sie regelmäßig Eingabeaufforderungen, wenn Sie eine Eingabeaufforderungsbibliothek aufbauen
- Verwenden Sie Dashboard und Verlauf, um die Nutzung und vergangene Ausführungen zu überprüfen