Veelvoorkomende problemen
Als iets niet werkt zoals verwacht, controleer dan eerst deze punten.
De app vertaalt, herschrijft of transformeert niet
Section titled “De app vertaalt, herschrijft of transformeert niet”Controleer of:
- u een preset (Eenvoudig) of model (Geavanceerd) hebt geselecteerd in de werkbalk
- in de Eenvoudige modus, Instellingen → Algemene instellingen een Provider heeft met een werkende sleutel (of lokale LLM URL)
- in de Geavanceerde modus, een model is geselecteerd in de werkbalk (een lege lijst is toegestaan, maar u hebt ten minste één model nodig in Instellingen → Modellen om te kunnen uitvoeren)
- uw API-instellingen werken (desktop: Instellingen → API-configuratie → Testen)
De modellijst is leeg
Section titled “De modellijst is leeg”Bevestig in de Eenvoudige modus dat de Provider is ingesteld en dat sleutels/URL’s zijn getest. Zorg er voor Lokale LLM voor dat uw lokale server draait en modellen zijn geladen.
In de Geavanceerde modus kunnen geselecteerde modellen leeg zijn. Open Instellingen → Modellen, klik op Vernieuwen en voeg modellen toe aan Geselecteerde modellen. Schakel optioneel Alleen gratis in. Het verwijderen van het laatste werkbalkmodel opent ook Instellingen → Modellen.
Te traag of te duur
Section titled “Te traag of te duur”- Kies een andere preset of model
- Gebruik kortere invoer
- Schakel Realtime vertaling tijdens het typen uit in Algemene instellingen
- Gebruik gratis modellen voor eenvoudige taken
Verkeerde interfacetaal
Section titled “Verkeerde interfacetaal”Klik op het wereldbolpictogram in de werkbalk en kies uw Interfacetaal.
Tekst te klein of moeilijk te lezen
Section titled “Tekst te klein of moeilijk te lezen”Instellingen → Algemene instellingen → wijzig Lettertypefamilie en Grootte.
Dashboardoverzicht ziet er leeg uit
Section titled “Dashboardoverzicht ziet er leeg uit”Dit is normaal als:
- u alleen gratis modellen gebruikt en u kijkt naar kosten (deze kunnen nul zijn); KPI’s voor het aantal oproepen hebben nog steeds gegevens nodig voor de geselecteerde periode
- het geselecteerde tijdfilter niet de periode dekt waarin oproepen zijn gedaan — probeer Alles
Als KPI’s na Alles nog steeds nul zijn, controleer dan Geschiedenis of Dashboard → Alle oproepen.
Kosten tonen “niet beschikbaar” of lijken verkeerd
Section titled “Kosten tonen “niet beschikbaar” of lijken verkeerd”OpenRouter toont de werkelijke uitgaven, indien van toepassing. Voor andere providers wordt de kostprijs geschat op basis van de OpenRouter-prijzen; als er geen prijs overeenkomt, wordt de kostprijs weergegeven als niet beschikbaar en wordt deze niet toegevoegd aan het totaal.
Totale kosten komen niet overeen met mijn providerfactuur
Section titled “Totale kosten komen niet overeen met mijn providerfactuur”Cijfers in de app zijn schattingen ter referentie, geen facturen. Gebruik voor OpenRouter Instellingen → Kosten bijhouden → Synchroniseren met API-sleutelgebruik.
Geschiedenispagina ontbreekt in de zijbalk
Section titled “Geschiedenispagina ontbreekt in de zijbalk”Uitvoeringsgeschiedenis bewaren is mogelijk uitgeschakeld. Schakel dit in via Algemene instellingen, tenzij de geschiedenis door de beheerder is uitgeschakeld (HISTORY_DISABLED — zie Configuratie).
Web: onverwacht omgeleid naar inlogpagina
Section titled “Web: onverwacht omgeleid naar inlogpagina”Uw sessie is mogelijk verlopen. Log opnieuw in. Als dit vaak gebeurt, vraag dan een beheerder om de Sessietime-out te verhogen onder Instellingen → Gebruikers (een beheerder kan ook uw sessies hebben ingetrokken).
Webbeheerder: wachtwoord vergeten
Section titled “Webbeheerder: wachtwoord vergeten”Als een andere beheerder kan inloggen, kan deze het wachtwoord opnieuw instellen onder Instellingen → Gebruikers. Als u bent buitengesloten, maar wel shell-toegang hebt:
docker exec transrewrt reset-web-password '<username>' '<new-password>'De standaard beheerdersgebruikersnaam is admin. Vanaf een broncheckout: pnpm run reset-web-password -- <username> <new-password>.
Dashboard toont geen gegevens voor andere gebruikers (web)
Section titled “Dashboard toont geen gegevens voor andere gebruikers (web)”Alleen beheerders kunnen andere gebruikers bekijken via het filter Gebruiker. Reguliere gebruikers zien alleen hun eigen activiteit.
Een prompt gewijzigd en bewerkingen verloren
Section titled “Een prompt gewijzigd en bewerkingen verloren”Wanneer u een Transform-prompt bewerkt, klikt u op Opslaan voordat u op Terug naar uitvoeren klikt.
Snelle tips
Section titled “Snelle tips”- Begin met Vertalen om uw instellingen te bevestigen voordat u herschrijft of transformeert
- Gebruik Herschrijven voor alledaagse woordverbeteringen
- Gebruik Transformeren voor herhaalbare aangepaste workflows
- Blijf in de modus Eenvoudig totdat u gedetailleerde model-ID’s nodig hebt
- Exporteer regelmatig prompts als u een promptbibliotheek aan het opbouwen bent
- Gebruik Dashboard en Geschiedenis om het gebruik en eerdere uitvoeringen te bekijken