رفتن به محتوا

استفاده از داشبورد

از داشبورد برای مشاهده میزان استفاده از برنامه و هزینه آن (برای مدل‌های پولی) استفاده کنید.

خلاصه داشبورد

برای تغییر محدوده زمانی، از دکمه‌های فیلتر در بالا استفاده کنید.

فیلتر User فقط برای مدیران در نسخه وب قابل مشاهده است؛ در دسکتاپ در دسترس نیست.

  • خلاصه — KPI‌ها: هزینه کل، مدل‌های استفاده شده، تعداد تماس‌ها و هزینه هر مدل، میانگین هزینه هر تماس، میانگین TPS، مدل‌های برتر بر اساس تعداد تماس
  • بر اساس مدل — تماس‌ها، هزینه و TPS هر مدل؛ برای مشاهده جزئیات حالت، یک ردیف را باز کنید
  • همه تماس‌ها — گزارش کامل تماس (صفحه‌بندی شده یا کارت‌ها) با قابلیت خروجی گرفتن

خروجی گرفتن از داده‌ها

Section titled “خروجی گرفتن از داده‌ها”

جداول را به صورت JSON، CSV یا XLSX خروجی بگیرید.

حذف رکوردهای ذخیره‌شده برای یک مدل

Section titled “حذف رکوردهای ذخیره‌شده برای یک مدل”

در بر اساس مدل یا همه تماس‌ها، از نماد سطل زباله برای حذف رکوردها برای یک مدل استفاده کنید.