مسائل رایج

اگر چیزی طبق انتظار کار نمی‌کند، ابتدا این نکات را بررسی کنید.

برنامه ترجمه، بازنویسی یا تبدیل نمی‌کند

بررسی کنید که:

• یک پیش‌تنظیم (آسان) یا مدل (پیشرفته) را در نوار ابزار انتخاب کرده‌اید
• در حالت آسان، تنظیمات ← تنظیمات عمومی دارای یک ارائه‌دهنده با کلید فعال (یا URL LLM محلی) است
• در حالت پیشرفته، یک مدل در نوار ابزار انتخاب شده است (یک لیست خالی مجاز است، اما برای اجرا حداقل به یک مدل در تنظیمات ← مدل‌ها نیاز دارید)
• تنظیمات API شما کار می‌کند (دسکتاپ: تنظیمات ← پیکربندی API ← تست)

لیست مدل‌ها خالی است

در حالت آسان، تأیید کنید که ارائه‌دهنده تنظیم شده و کلیدها/URLها تست شده‌اند. برای LLM محلی، اطمینان حاصل کنید که سرور محلی شما در حال اجرا است و مدل‌ها بارگذاری شده‌اند.

در حالت پیشرفته، مدل‌های انتخاب‌شده ممکن است خالی باشند. تنظیمات ← مدل‌ها را باز کنید، روی تازه‌سازی کلیک کنید و مدل‌ها را به مدل‌های انتخاب‌شده اضافه کنید. به صورت اختیاری فقط رایگان را روشن کنید. حذف آخرین مدل نوار ابزار نیز تنظیمات ← مدل‌ها را باز می‌کند.

خیلی کند یا خیلی گران

• یک پیش‌تنظیم یا مدل متفاوت انتخاب کنید
• از ورودی کوتاه‌تر استفاده کنید
• ترجمه هم‌زمان هنگام تایپ را در تنظیمات عمومی خاموش کنید
• برای کارهای ساده از مدل‌های رایگان استفاده کنید

زبان رابط کاربری اشتباه

روی نماد کره زمین در نوار ابزار کلیک کنید و زبان رابط کاربری خود را انتخاب کنید.

متن خیلی کوچک یا خواندن آن دشوار است

تنظیمات ← تنظیمات عمومی ← خانواده فونت و اندازه را تغییر دهید.

خلاصه داشبورد خالی به نظر می‌رسد

این طبیعی است اگر:

• شما فقط از مدل‌های رایگان استفاده می‌کنید و به ارقام هزینه نگاه می‌کنید (ممکن است صفر باشند)؛ KPIهای تعداد تماس هنوز برای دوره انتخاب شده به داده نیاز دارند
• فیلتر زمانی انتخاب شده، زمان انجام تماس‌ها را پوشش نمی‌دهد — همه را امتحان کنید

اگر KPIها پس از همه هنوز صفر هستند، تاریخچه یا داشبورد ← همه تماس‌ها را بررسی کنید.

هزینه “در دسترس نیست” را نشان می‌دهد یا اشتباه به نظر می‌رسد

OpenRouter در صورت لزوم هزینه واقعی را نشان می‌دهد. برای سایر ارائه‌دهندگان، هزینه از قیمت‌گذاری OpenRouter تخمین زده می‌شود؛ اگر قیمتی مطابقت نداشته باشد، هزینه به صورت در دسترس نیست نمایش داده می‌شود و به کل اضافه نمی‌شود.

هزینه کل با صورتحساب ارائه‌دهنده من مطابقت ندارد

ارقام در برنامه تخمین‌هایی برای مرجع هستند، نه فاکتور. برای OpenRouter، از تنظیمات ← ردیابی هزینه ← همگام‌سازی با استفاده از کلید API استفاده کنید.

صفحه تاریخچه از نوار کناری گم شده است

ممکن است حفظ تاریخچه اجرا خاموش باشد. آن را در تنظیمات عمومی فعال کنید مگر اینکه تاریخچه توسط مدیر غیرفعال شده باشد (HISTORY_DISABLED — به پیکربندی مراجعه کنید).

وب: به طور غیرمنتظره به صفحه ورود هدایت شدم

ممکن است جلسه شما منقضی شده باشد. دوباره وارد شوید. اگر این اتفاق زیاد می‌افتد، از یک مدیر بخواهید زمان انقضای جلسه را در تنظیمات ← کاربران افزایش دهد (ممکن است یک مدیر جلسات شما را نیز لغو کرده باشد).

مدیر وب: رمز عبور را فراموش کردم

اگر مدیر دیگری می‌تواند وارد شود، می‌تواند رمز عبور را در تنظیمات ← کاربران بازنشانی کند. اگر قفل شده‌اید اما دسترسی شل دارید:

docker exec transrewrt reset-web-password '<username>' '<new-password>'

نام کاربری پیش‌فرض مدیر admin است. از یک بررسی سورس: pnpm run reset-web-password -- <username> <new-password>.

داشبورد هیچ داده‌ای برای سایر کاربران (وب) نشان نمی‌دهد

فقط مدیران می‌توانند سایر کاربران را از طریق فیلتر کاربر مشاهده کنند. کاربران عادی فقط فعالیت خود را می‌بینند.

یک پرامپت را تغییر دادم و ویرایش‌ها را از دست دادم

هنگام ویرایش یک پرامپت تبدیل، قبل از بازگشت به اجرا، روی ذخیره کلیک کنید.

نکات سریع

• با ترجمه شروع کنید تا قبل از بازنویسی یا تبدیل، تنظیمات خود را تأیید کنید
• از بازنویسی برای بهبودهای روزمره در کلمات استفاده کنید
• از تبدیل برای گردش کارهای سفارشی قابل تکرار استفاده کنید
• در حالت آسان بمانید تا زمانی که به شناسه‌های مدل دقیق نیاز پیدا کنید
• اگر در حال ساخت یک کتابخانه پرامپت هستید، پرامپت‌ها را به طور منظم صادر کنید
• از داشبورد و تاریخچه برای بررسی استفاده و اجراهای گذشته استفاده کنید

Report an issue