Поширені проблеми
Якщо щось працює не так, як очікувалося, спочатку перевірте ці пункти.
Застосунок не перекладає, не переписує або не трансформує
Section titled “Застосунок не перекладає, не переписує або не трансформує”Перевірте, що:
- ви вибрали шаблон (Easy) або модель (Advanced) на панелі інструментів
- у режимі Easy в розділі Settings → General Settings є Provider з робочим ключем (або URL локальної LLM)
- у режимі Advanced модель вибрано на панелі інструментів (допускається порожній список, але для запуску потрібна хоча б одна модель у Settings → Models)
- налаштування вашого API працює (для комп’ютера: Settings → API Config → Test)
Список моделей порожній
Section titled “Список моделей порожній”У режимі Easy переконайтеся, що Provider встановлено, а ключі/URL-адреси перевірено. Для Local LLM переконайтеся, що ваш локальний сервер запущено, а моделі завантажено.
У режимі Advanced вибрані моделі можуть бути порожніми. Відкрийте Settings → Models, натисніть Refresh та додайте моделі до Selected Models. За бажанням увімкніть Free Only. Видалення останньої моделі з панелі інструментів також відкриває Settings → Models.
Занадто повільно або занадто дорого
Section titled “Занадто повільно або занадто дорого”- Виберіть інший шаблон або модель
- Використовуйте коротший вхідний текст
- Вимкніть Real-time translation while typing у General Settings
- Використовуйте безкоштовні моделі для простих завдань
Неправильна мова інтерфейсу
Section titled “Неправильна мова інтерфейсу”Натисніть піктограму глобуса на панелі інструментів і виберіть Interface language.
Текст занадто малий або важко читається
Section titled “Текст занадто малий або важко читається”Settings → General Settings → змініть Font Family та Size.
Зведення на інформаційній панелі виглядає порожнім
Section titled “Зведення на інформаційній панелі виглядає порожнім”Це нормально, якщо:
- ви використовуєте лише безкоштовні моделі і дивитеся на показники вартості (вони можуть бути нульовими); для KPI кількості викликів все ще потрібні дані за вибраний період
- вибраний фільтр часу не охоплює період, коли були здійснені виклики — спробуйте All
Якщо KPI все ще нульові після All, перевірте History або Dashboard → All Calls.
Вартість показує «недоступно» або здається неправильною
Section titled “Вартість показує «недоступно» або здається неправильною”OpenRouter показує фактичні витрати, якщо це можливо. Для інших провайдерів вартість оцінюється за цінами OpenRouter; якщо ціна не відповідає, вартість відображається як недоступна і не додається до загальної суми.
Загальна вартість не відповідає рахунку мого провайдера
Section titled “Загальна вартість не відповідає рахунку мого провайдера”Цифри в застосунку є орієнтовними для довідки, а не рахунками-фактурами. Для OpenRouter використовуйте Налаштування → Відстеження витрат → Синхронізувати з використанням ключа API.
Сторінка історії відсутня на бічній панелі
Section titled “Сторінка історії відсутня на бічній панелі”Можливо, вимкнено опцію Зберігати історію виконання. Увімкніть її в Загальних налаштуваннях, якщо історія не вимкнена адміністратором (HISTORY_DISABLED — див. Конфігурація).
Веб: несподівано перенаправлено на сторінку входу
Section titled “Веб: несподівано перенаправлено на сторінку входу”Можливо, ваш сеанс закінчився. Увійдіть знову. Якщо це трапляється часто, попросіть адміністратора збільшити Час очікування сеансу в розділі Налаштування → Користувачі (адміністратор також міг відкликати ваші сеанси).
Веб-адміністратор: забув пароль
Section titled “Веб-адміністратор: забув пароль”Якщо інший адміністратор може увійти, він може скинути пароль у розділі Налаштування → Користувачі. Якщо ви заблоковані, але маєте доступ до оболонки:
docker exec transrewrt reset-web-password '<username>' '<new-password>'Ім’я користувача адміністратора за замовчуванням — admin. З вихідного коду: pnpm run reset-web-password -- <username> <new-password>.
Панель інструментів не показує дані для інших користувачів (веб)
Section titled “Панель інструментів не показує дані для інших користувачів (веб)”Лише адміністратори можуть переглядати інших користувачів за допомогою фільтра Користувач. Звичайні користувачі бачать лише власну активність.
Змінив підказку і втратив редагування
Section titled “Змінив підказку і втратив редагування”Під час редагування підказки Transform натисніть Зберегти перед Повернутися до запуску.
Короткі поради
Section titled “Короткі поради”- Почніть з Перекладу, щоб підтвердити налаштування перед Переписуванням або Трансформацією
- Використовуйте Переписування для щоденних покращень формулювань
- Використовуйте Трансформацію для повторюваних користувацьких робочих процесів
- Залишайтеся в режимі Легкий, доки вам не знадобляться детальні ідентифікатори моделей
- Регулярно експортуйте підказки, якщо ви створюєте бібліотеку підказок
- Використовуйте Панель інструментів та Історію для перегляду використання та минулих запусків