Vanliga problem
Om något inte fungerar som förväntat, kontrollera dessa punkter först.
Appen översätter, skriver om eller transformerar inte
Section titled “Appen översätter, skriver om eller transformerar inte”Kontrollera att:
- du har valt en förinställning (Enkel) eller modell (Avancerad) i verktygsfältet
- i Enkelt läge har Inställningar → Allmänna inställningar en Leverantör med en fungerande nyckel (eller Lokal LLM-URL)
- i Avancerat läge är en modell vald i verktygsfältet (en tom lista är tillåten, men du behöver minst en modell i Inställningar → Modeller för att köra)
- din API-inställning fungerar (skrivbord: Inställningar → API-konfiguration → Testa)
Modellistan är tom
Section titled “Modellistan är tom”I Enkelt läge, bekräfta att Leverantör är inställd och att nycklar/URL:er är testade. För Lokal LLM, se till att din lokala server körs och att modeller är laddade.
I Avancerat läge kan valda modeller vara tomma. Öppna Inställningar → Modeller, klicka på Uppdatera och lägg till modeller i Valda modeller. Du kan också aktivera Endast gratis. Om du tar bort den sista modellen i verktygsfältet öppnas också Inställningar → Modeller.
För långsamt eller för dyrt
Section titled “För långsamt eller för dyrt”- Välj en annan förinställning eller modell
- Använd kortare indata
- Stäng av Realtidsöversättning medan du skriver i Allmänna inställningar
- Använd gratismodeller för enkla uppgifter
Fel gränssnittsspråk
Section titled “Fel gränssnittsspråk”Klicka på jordglobsikonen i verktygsfältet och välj ditt Gränssnittsspråk.
Texten är för liten eller svår att läsa
Section titled “Texten är för liten eller svår att läsa”Inställningar → Allmänna inställningar → ändra Teckensnittsfamilj och Storlek.
Dashboard-sammanfattningen ser tom ut
Section titled “Dashboard-sammanfattningen ser tom ut”Detta är normalt om:
- du bara använder gratismodeller och du tittar på kostnadssiffror (de kan vara noll); KPI:er för samtalsantal behöver fortfarande data för den valda perioden
- det valda tidsfiltret inte täcker när samtal gjordes – prova Alla
Om KPI:er fortfarande är noll efter Alla, kontrollera Historik eller Dashboard → Alla samtal.
Kostnaden visar “inte tillgänglig” eller verkar felaktig
Section titled “Kostnaden visar “inte tillgänglig” eller verkar felaktig”OpenRouter visar faktisk förbrukning när det är tillämpligt. För andra leverantörer uppskattas kostnaden utifrån OpenRouter-prissättning; om inget pris matchar visas kostnaden som inte tillgänglig och läggs inte till i totalsumman.
Total kostnad matchar inte min leverantörsfaktura
Section titled “Total kostnad matchar inte min leverantörsfaktura”Siffrorna i appen är uppskattningar för referens, inte fakturor. För OpenRouter, använd Inställningar → Kostnadsspårning → Synkronisera med API-nyckelanvändning.
Historiksidan saknas i sidofältet
Section titled “Historiksidan saknas i sidofältet”Behåll körningshistorik kan vara avstängd. Aktivera den i Allmänna inställningar om inte historik är inaktiverad av administratören (HISTORY_DISABLED – se Konfiguration).
Webb: omdirigerad till inloggning oväntat
Section titled “Webb: omdirigerad till inloggning oväntat”Din session kan ha löpt ut. Logga in igen. Om det händer ofta, be en administratör att öka Session Timeout under Inställningar → Användare (en administratör kan också ha återkallat dina sessioner).
Webbadmin: glömt lösenord
Section titled “Webbadmin: glömt lösenord”Om en annan administratör kan logga in kan de återställa lösenordet under Inställningar → Användare. Om du är utelåst men har skalåtkomst:
docker exec transrewrt reset-web-password '<username>' '<new-password>'Standardadministratörsanvändarnamnet är admin. Från en källutcheckning: pnpm run reset-web-password -- <username> <new-password>.
Kontrollpanelen visar inga data för andra användare (webb)
Section titled “Kontrollpanelen visar inga data för andra användare (webb)”Endast administratörer kan visa andra användare via filtret Användare. Vanliga användare ser endast sin egen aktivitet.
Ändrade en prompt och förlorade redigeringar
Section titled “Ändrade en prompt och förlorade redigeringar”När du redigerar en Transform-prompt, klicka på Spara innan Tillbaka till körning.
Snabba tips
Section titled “Snabba tips”- Börja med Översätt för att bekräfta din inställning innan Omskrivning eller Transformering
- Använd Omskrivning för vardagliga förbättringar av formuleringar
- Använd Transformering för repeterbara anpassade arbetsflöden
- Stanna i läget Enkelt tills du behöver detaljerade modell-ID:n
- Exportera prompter regelbundet om du bygger ett promptbibliotek
- Använd Kontrollpanelen och Historik för att granska användning och tidigare körningar