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Fehlerbehebung

Dashboard wird nicht geladen​

  • Prüfen Sie, ob der Container ausgeführt wird: docker ps
  • Bestätigen Sie, dass Port 9666 erreichbar ist
  • Prüfen Sie die Container-Protokolle: docker logs duplistatus

Keine Sicherungsdaten​

  • Duplicati-Serverkonfiguration überprüfen
  • Netzwerkkonnektivität zwischen Servern überprüfen
  • duplistatus-Logs auf Fehler überprüfen
  • Stellen Sie sicher, dass die Backup-Jobs ausgeführt werden

Benachrichtigungen funktionieren nicht​

  • Benachrichtigungskonfiguration überprüfen
  • NTFY-Serververbindung überprüfen (wenn NTFY verwendet wird)
  • Benachrichtigungseinstellungen testen
  • Überprüfen Sie die Benachrichtigungs-Logs

Neue Sicherungen werden nicht angezeigt​

Wenn Sie Duplicati-Server-Warnungen wie HTTP Response request failed for: und Failed to send message: System.Net.Http.HttpRequestException: sehen und neue Sicherungen nicht im Dashboard oder Sicherungsverlauf angezeigt werden:

  • Prüfen Sie die Duplicati-Konfiguration: Bestätigen Sie, dass Duplicati korrekt konfiguriert ist, um Daten an duplistatus zu senden. Bestätigen Sie die HTTP-URL-Einstellungen in Duplicati.
  • Prüfen Sie die Netzwerkkonnektivität: Stellen Sie sicher, dass der Duplicati-Server eine Verbindung zum duplistatus-Server herstellen kann. Bestätigen Sie, dass der Port korrekt ist (Standard: 9666).
  • Prüfen Sie die Duplicati-Protokolle: Suchen Sie in den Duplicati-Protokollen nach HTTP-Request-Fehlern.

Doppelte Server auf dem Dashboard​

Wenn derselbe Server mehrmals auf dem Dashboard angezeigt wird, geschieht dies meistens nach dem Sammeln von Backup-Protokollen oder nach der Neuinstallation oder dem Upgrade des Duplicati-Servers.

Ursachen:

  • Geänderte machine_id: Wann Sie Duplicati neu installieren oder aktualisieren, kann sich die machine_id des Servers ändern, und duplistatus behandelt ihn dann als neuen Server.
  • Duplicati-API-Fehler: In neueren Versionen von Duplicati gibt es einen Fehler, bei dem einige API-Endpunkte die identity-ID und die machine_id vermischen. Diese Inkonsistenz führt dazu, dass duplistatus denselben Server unter verschiedenen IDs registriert, was Duplikate erzeugt.

Problemumgehung:

  1. Führen Sie auf dem Duplicati-Server einen der folgenden Schritte aus:
    • Bearbeiten Sie die identity.txt- und machineid.txt-Dateien, damit beide Dateien die gleiche ID enthalten; oder
    • Öffnen Sie Duplicati → Einstellungen → Erweiterte Optionen → Machine-id und setzen Sie einen Wert (er wird automatisch ausgefüllt – akzeptieren Sie einfach den vorgeschlagenen Wert).
  2. Starten Sie den Duplicati-Server neu, damit die Änderung wirksam wird.
  3. Führen Sie in duplistatus die doppelten Einträge zusammen über Einstellungen → Datenbankverwaltung → Doppelte Server zusammenführen.

Benachrichtigungen funktionieren nicht (Detailliert)​

Wenn Benachrichtigungen nicht gesendet oder empfangen werden:

  • NTFY-Konfiguration prüfen: Stellen Sie sicher, dass die NTFY-URL und das Thema korrekt sind. Verwenden Sie die Schaltfläche Testbenachrichtigung senden zum Testen.
  • Netzwerkkonnektivität prüfen: Bestätigen Sie, dass duplistatus Ihren NTFY-Server erreichen kann. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen, falls zutreffend.
  • Benachrichtigungseinstellungen prüfen: Bestätigen Sie, dass Benachrichtigungen für die relevanten Sicherungen aktiviert sind.

Verfügbare Versionen werden nicht angezeigt​

Wenn Sicherungsversionen auf dem Dashboard oder der Detailseite nicht angezeigt werden:

  • Prüfen Sie die Duplicati-Konfiguration: Stellen Sie sicher, dass send-http-log-level=Information und send-http-max-log-lines=0 in den erweiterten Optionen von Duplicati konfiguriert sind.

Überfällige Sicherung Warnungen funktionieren nicht​

Wenn überfällige Backup-Benachrichtigungen nicht gesendet werden:

  • Überfälligkeitskonfiguration prüfen: Bestätigen Sie, dass die Sicherungsüberwachung für die Sicherung aktiviert ist. Überprüfen Sie die Einstellungen für das erwartete Intervall und die Toleranz.
  • Benachrichtigungshäufigkeit prüfen: Wenn auf Einmalig eingestellt, werden Warnungen nur einmal pro Überfälligkeitsereignis gesendet.
  • Cron-Dienst prüfen: Stellen Sie sicher, dass der Cron-Dienst, der auf überfällige Sicherungen überwacht, ordnungsgemäß ausgeführt wird. Überprüfen Sie die Anwendungsprotokolle auf Fehler. Bestätigen Sie, dass der Cron-Dienst am konfigurierten Port erreichbar ist (Standard: 8667).

Backup-Protokolle sammeln funktioniert nicht​

Wenn die manuelle Sicherungsprotokollerfassung fehlschlägt:

  • Prüfen Sie den Duplicati-Serverzugriff: Bestätigen Sie, dass der Duplicati-Server-Hostname und der Port korrekt sind. Bestätigen Sie, dass der Fernzugriff in Duplicati aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass das Authentifizierungspasswort korrekt ist.

  • Prüfen Sie die Netzwerkkonnektivität: Testen Sie die Konnektivität von duplistatus zum Duplicati-Server. Bestätigen Sie, dass der Duplicati-Server-Port erreichbar ist (Standard: 8200). Wenn Sie beispielsweise Docker verwenden, können Sie docker exec -it <container-name> /bin/sh verwenden, um auf die Befehlszeile des Containers zuzugreifen und Netzwerktools wie ping und curl auszuführen.

    docker exec -it duplistatus /bin/sh
    ping duplicati-server.local
    curl -I http://duplicati-server.local:8200

Prüfen Sie auch die DNS-Konfiguration im Container (siehe DNS-Konfiguration für Podman-Container)

Upgrade von einer früheren Version (vor 0.9.x) und Anmeldung nicht möglich​

duplistatus ab Version 0.9.x erfordert Benutzerauthentifizierung. Ein Standard-admin-Konto wird automatisch erstellt, wenn die Anwendung zum ersten Mal installiert oder von einer früheren Version aktualisiert wird:

  • Benutzername: admin
  • Passwort: Duplistatus09

Sie können zusätzliche Benutzerkonten in Einstellungen > Benutzer nach dem ersten Anmelden erstellen.

Verlorenes Admin-Passwort oder gesperrt​

Wenn Sie Ihr Administratorpasswort verloren haben oder aus Ihrem Konto gesperrt wurden:

  • Admin-Wiederherstellungsskript verwenden: Siehe den Leitfaden Admin Account Recovery für Anweisungen zur Wiederherstellung des Administrator-Zugriffs in Docker-Umgebungen.
  • Container-Zugriff bestätigen: Stellen Sie sicher, dass Sie Docker exec-Zugriff auf den Container haben, um das Wiederherstellungsskript auszuführen.

Datenbanksicherung und Migration​

Beim Migrieren von vorherigen Versionen oder beim Erstellen einer Datenbanksicherung:

Wenn Sie Version 1.2.1 oder höher verwenden:

  • Verwenden Sie die integrierte Datenbank-Backup-Funktion unter Einstellungen → Datenbankwartung
  • Wählen Sie das gewünschte Format (.db oder .sql) und klicken Sie auf Backup herunterladen
  • Die Backup-Datei wird auf Ihren Computer heruntergeladen
  • Siehe Datenbankwartung für detaillierte Anweisungen

Wenn Sie eine Version vor 1.2.1 ausführen:

  • Sie müssen manuell eine Sicherung erstellen. Weitere Informationen finden Sie im Migration Guide.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie die folgenden Schritte:

  1. Anwendungsprotokolle überprüfen: Wenn Docker verwendet wird, führen Sie docker logs <container-name> aus, um detaillierte Fehlerinformationen anzuzeigen.
  2. Konfiguration überprüfen: Überprüfen Sie alle Konfigurationseinstellungen in Ihrem Container-Verwaltungstool (Docker, Portainer, Podman usw.), einschließlich Ports, Netzwerk und Berechtigungen.
  3. Netzwerkverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkverbindungen stabil sind.
  4. Cron-Dienst überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Cron-Dienst neben der Hauptanwendung läuft. Überprüfen Sie die Logs beider Dienste.
  5. Dokumentation konsultieren: Weitere Informationen finden Sie im Installationsleitfaden und der README.
  6. Probleme melden: Wenn das Problem weiterhin besteht, melden Sie es bitte detailliert im duplistatus GitHub-Repository.

Zusätzliche Ressourcen

Unterstützung​